Ressourcen für jedes Kundenerlebnis
Starten Sie hier, um erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen
Blog
Die besten Gedanken und Einblicke von Expert*innen aus den Bereichen UX, Design, CX, EX und mehr.
Erfolgsgeschichten unserer Kund*innen
Entdecken Sie, wie Teams erstklassige Erfahrungen für führende Unternehmen schaffen.
Glossar
Eine Übersicht an Akronymen, Fachbegriffen und nützlichen Wörtern für UX-, UI- und CX Teams.
Unser Glossar ist aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Leitfaden
Handbücher für UX, UX Design, CX und viele mehr für Nutzer*innen und ihre Teams.
Unsere Leitfäden sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Branchenberichte
Branchenberichte und CX-, UX- und UI-Studien liefern Ihnen verwertbare Daten und Erkenntnisse.
Unsere Berichte sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Podcasts
Hören Sie von führenden Expert*innen aus den Bereichen Konversionsoptimierung, UX Forschung, Design, Produkt und andere.
Unsere Podcasts sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Vorlagen
Fangen Sie heute mit dem Testen an und sehen Sie unsere Sammlung der besten Vorlagen, designt von Forschungsexpertinnen.
Unsere Vorlagen sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Themen
Bleiben Sie am Ball der Zeit, in dem Sie keine wichtigen Themen aus den Bereichen UX, UX Design, UI, CX und mehr verpassen.
Unsere Themen sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Webinare
Sehen Sie live oder aufgenommene Webinare mit UX Design, UI, CX und weiteren Expert*innen.
Unsere Webinare sind aktuell nur auf Englisch verfügbar.
Anwendungsfälle von weltweit führenden Unternehmen
Unsere meistbesuchten Ressourcen
Blog
So führst du Interviews mit Nutzer*innen zur Verbesserung der UX
Nutzer-Interviews eignen sich am besten, wenn du eine intensive Interaktion zwischen dir und deinen Nutzer*innen wünschst.
Blog
CX vs. UX: Was ist der Unterschied?
CX ist eine ganzheitliche 360°-Sicht auf die Customer Journey, mit der versucht wird, Lücken im Kundenverständnis zu schließen, welche mittels UX nicht zu erfassen sind.
Blog
Generative und evaluative Untersuchungsmethoden: Was ist der Unterschied und warum brauchen wir beide?
Die beiden Untersuchungsmethoden verfolgen unterschiedliche Ziele und sollten zu unterschiedlichen Zeitpunkten im Entwicklungs- und Designprozess durchgeführt werden.
Blog
Konzepttests: Was sind sie?
Die Markteinführung eines neuen Produkts erfordert viel Mühe und Zeit. Und das Debakel der Vermarktung eines misslungenen Produkts sollte nach Möglichkeit jedem Beteiligten erspart bleiben.
Blog
Was zeichnet Tests auf Mobilgeräten aus?
Warum Tests auf Mobilgeräten für die optimale Entwicklung mobiler Erfahrungen erforderlich sind.
Blog
Was versteht man unter Remote Usability Testing?
Remote Usability Tests sind eine effektive Methode, um echte Menschen bei der Bearbeitung echter Aufgaben zu beobachten.Die Informationen in unseren Pressemitteilungen, Blogs und Präsentationen gelten nur zum Zeitpunkt der Pressemitteilung, des Blogs oder der Präsentation. Wir lehnen jede Verpflichtung zur Ergänzung oder Aktualisierung der Informationen in den Pressemitteilungen, Blogs oder Präsentationen ab.