Termos de Serviço do Contribuinte da UserTesting

Agradecemos pelo seu interesse em usar a Plataforma UserTesting para fornecer sua perspectiva sobre produtos, serviços e outros conteúdos de organizações de todo o mundo! Sua perspectiva ajudam essas organizações a entender melhor e ter mais empatia com seus clientes e usuários. Esses termos regerão seu acesso e uso da Plataforma UserTesting. Conforme usado neste documento, a "Plataforma UserTesting" deve se referir a todas as plataformas pertencentes e operadas pela User Testing, Inc. e todas as suas subsidiárias. A User Testing, Inc. e todas as subsidiárias serão coletivamente referidas como “UserTesting”; para os fins deste Contrato.

Para usar a Plataforma UserTesting, você deve concordar com estes Termos de Serviço do Contribuinte da UserTesting ("Termos de Serviço"), publicados em https://www.usertesting.com/terms-of-service-contributor, e que podem ser atualizado por nós de tempos em tempos. Você também deve concordar e cumprir as seguintes políticas: Política de Privacidade, Código de Conduta do Contribuinte, e Política de Conteúdo. Essas políticas, juntamente com estes Termos de Serviço, são denominadas em conjunto como o "Contrato". Se você nos fornecer seu endereço de e-mail, nós o notificaremos se alterarmos quaisquer termos materiais destes Termos de Serviço, e a continuação do seu uso da Plataforma será considerado como aceitação dos Termos de Serviço atualizados.

LEIA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO PARA GARANTIR QUE VOCÊ COMPREENDE CADA DISPOSIÇÃO. ESTE CONTRATO CONTÉM UM CONTRATO DE ARBITRAGEM NA SEÇÃO 6.6 QUE EXIGE, COM EXCEÇÃO LIMITADA, QUE VOCÊ E A USERTESTING REALIZEM A ARBITRAGEM DE REIVINDICAÇÕES DE FORMA INDIVIDUAL.

Ao aceitar estes Termos de Serviço, conforme indicado abaixo, você declara e garante que tem 18 anos de idade ou mais e que leu, entendeu e concorda com todo o Contrato.

Caso esteja aceitando este Contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você também representa e garante que tem autoridade para vincular essa entidade aos termos deste Contrato e que concorda com este Contrato em nome da entidade. Nesse caso, as referências a “você” serão tanto para você individualmente quanto para a entidade.

1.0 Visão geral da Plataforma

1.1 Plataforma e Testes

A UserTesting desenvolveu uma plataforma de software (a "Plataforma") que permite à UserTesting ou seus clientes (“Clientes”) definir perguntas e tarefas ("Testes") para solicitar feedback sobre qualquer marca, design, conteúdo ou oferta atual ou potencial. Uma pessoa que usa a Plataforma para participar de um ou mais Testes é referida neste Contrato como "Contribuinte”.

Se permitido como parte de sua compra, os Clientes podem recrutar seus próprios Contribuintes (“Contribuintes Particulares”) para fazer um Teste na Plataforma ou podem solicitar que a UserTesting obtenha Contribuintes para eles.

A UserTesting direciona convites para Testes de um Cliente para grupos de Contribuintes de acordo com o plano de teste do Cliente. Se um Teste for direcionado a você, você terá a oportunidade de aceitá-lo. Você não é obrigado a aceitar um Teste direcionado a você.

Cada Teste concluído por um Contribuinte deve ser gravado (uma "Gravação”) e disponibilizado ao Cliente na Plataforma. Uma Gravação de um Teste que você concluir pode incluir, entre outras coisas, sua voz, vídeo, rosto, movimentos, tela, entradas de texto e interações de dispositivo e tela.

1.2 Recompensas

Após a conclusão de um Teste, você poderá receber um pagamento, um vale-presente, pontos ou outras recompensas ("Recompensas"). Antes de cada Teste, você será informado por meio da Plataforma ou de forma direta se a conclusão do Teste lhe der direito a uma Recompensa.

Você é responsável por determinar quaisquer obrigações fiscais incorridas como resultado do recebimento de uma Recompensa. Se você for um Contribuinte com obrigações fiscais nos EUA, pode ser solicitado que você forneça informações do W-9 à UserTesting.

Ocasionalmente, um Cliente pode oferecer uma Recompensa por concluir um Teste desenvolvido. Se um Cliente fizer este tipo de oferta, você receberá a Recompensa diretamente desse Cliente e reconhece e concorda que a UserTesting não tem nenhuma obrigação com relação a essa Recompensa.

Qualquer Contribuinte que se envolver em qualquer uma das Atividades Restritas estabelecidas abaixo não terá direito a receber uma Recompensa.

1.3 Sua função como Contribuinte e o Relacionamento com a UserTesting

Como Contribuinte, você é um usuário da nossa Plataforma. Nossa Plataforma conecta você a Clientes que procuram Contribuintes para Testes. Como Contribuinte, você está operando como participante de pesquisa de mercado. A UserTesting não o emprega.

Nada neste Contrato será interpretado de forma a torná-lo um agente, funcionário, parceiro ou representante legal ou em sociedade com a UserTesting. Você não terá direito a nenhum benefício relacionado ao emprego e é o único responsável por seus impostos.

1.4 Beneficiário de Terceiros

Os Clientes para os quais você está realizando Testes são terceiros beneficiários deste Contrato. Na medida em que qualquer ato ou omissão por você cause algum dano ou responsabilidade a qualquer Cliente, esse Cliente terá o direito de fazer cumprir qualquer disposição deste Contrato.

2.0 Informações Coletadas

2.1 Informações do Contribuinte

Preocupamo-nos com a privacidade dos Contribuintes. Quando você usa a Plataforma, registra-se na UserTesting para se tornar um Contribuinte, preenche questionários relacionados a Testes específicos ou conclui um Teste, a UserTesting receberá e coletará informações sobre você, que podem incluir, mas não se limitam a:

informações de identificação pessoal como nome, endereço de e-mail ou outras informações de identificação, contato e conta
informações demográficas como idade, sexo, educação, status profissional e hobbies
outras informações que possamos solicitar para facilitar a conclusão e análise dos Testes (coletivamente, “Informações do Contribuinte”)

Você declara que as Informações do Contribuinte fornecidas à UserTesting serão precisas e completas.

2.2 Gravações

Você entende e concorda que cada Teste realizado é capturado em uma Gravação e que a Gravação pode incluir gravações de vídeo ou fotos de seu rosto, gravações de áudio de sua voz, gravações de sua tela, entradas de texto, gravações de interações com seu dispositivo e gravações de interações com o ambiente, desde que todas essas capturas de informações ocorram apenas em conexão com um Teste.

Você também entende e concorda que, onde o Teste é criado por um Cliente, a UserTesting fornecerá uma cópia da Gravação desse Teste ao Cliente para uso do Cliente.

2.3 Conteúdo do Contribuinte

A UserTesting faz Gravações dos Testes que você realiza e também pode coletar outros conteúdos, como comentários, sugestões e ideias que você publica ou envia a Plataforma, seja em resposta a uma solicitação de Teste ou de outra forma. Este conteúdo, juntamente com as Gravações, é referido nestes Termos de Serviço como “Conteúdo do Contribuinte”.

Você representa e garante o seguinte:

Você obteve e é o único responsável por obter todos os consentimentos exigidos por lei para fornecer qualquer Conteúdo do Contribuinte relacionado a terceiros.
O Conteúdo do Contribuinte e o uso da UserTesting conforme contemplado por este Contrato e a Plataforma não violarão nenhuma lei ou infringirão quaisquer direitos de terceiros.
A UserTesting pode exercer os direitos sobre o Conteúdo do Contribuinte concedido sob este Contrato, sem responsabilidade pelo pagamento de quaisquer taxas, resíduos, pagamentos, taxas ou royalties pagáveis por qualquer acordo de negociação coletiva ou de outra forma.
De acordo com o seu conhecimento, todo o Conteúdo do Contribuinte e outras informações que você nos fornece são verdadeiras e precisas.

2.4 Privacidade

Para obter informações sobre como as Informações do Contribuinte e o Conteúdo do Contribuinte podem ser usados, consulte nossa Política de Privacidade.

3.0 Propriedade e Direitos de Propriedade

3.1 Atribuição dos Resultados do Teste à UserTesting

Em consideração ao uso da Plataforma e, quando uma Recompensa for fornecida, seu recebimento dessa Recompensa, você cede à UserTesting todos os direitos, títulos e interesses que você tem sobre e a todos os resultados de seus Testes, incluindo a Gravação e seu Conteúdo do Contribuinte (“Resultados do Teste"), desde que os direitos morais não atribuíveis sejam renunciados. Você concorda em tomar qualquer ação razoavelmente solicitada pela UserTesting, às custas da UserTesting, para evidenciar, aperfeiçoar, obter, manter, aplicar ou defender esses direitos atribuídos.

Você reconhece e concorda que a UserTesting fornecerá Gravações de Testes criados por um Cliente para o Cliente para uso comercial.

Você reconhece e concorda que as Gravações de Testes desenvolvidas pela UserTesting podem ser exibidas ou distribuídas publicamente pela UserTesting. Esses Testes serão claramente identificados na Plataforma. Você terá a chance de optar por não incluir a Gravação de um Teste concluído em uma exibição ou distribuição pública.

Você pode enviar comentários ou ideias sobre a Plataforma ou Testes, incluindo, sem limitação, como melhorar a Plataforma, Testes ou nossos outros produtos ou serviços (“Ideias”;). Ao enviar qualquer Ideia, você concorda que sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrição e não colocará a UserTesting sob nenhuma obrigação fiduciária ou outra obrigação, e que somos livres para usar a ideia sem qualquer compensação adicional e/ou divulgar a Ideia de forma não confidencial ou de outra forma para qualquer pessoa. Você também reconhece que, ao aceitar seu envio, a UserTesting não renuncia a nenhum direito de usar ideias semelhantes ou relacionadas anteriormente conhecidas pela UserTesting, ou desenvolvidas por seus funcionários ou obtidas de outras fontes além de você.

3.2 Uso e Licença Limitada à Plataforma

Você reconhece e concorda que todo o conteúdo, design, recursos, funções, elementos e aspectos da Plataforma são de propriedade exclusiva da UserTesting ou de seus licenciadores e podem ser protegidos pela propriedade intelectual e outras leis aplicáveis.

Sujeito às disposições deste Contrato, a UserTesting concede a você uma licença limitada pessoal, não sublicenciável, não exclusiva, intransferível, livremente revogável para usar a Plataforma conforme permitido pelos recursos da Plataforma apenas para realizar Testes em nome da UserTesting e Clientes, e de acordo com qualquer documentação ou instruções fornecidas pela UserTesting ou por esses Clientes. A UserTesting pode rescindir esta licença a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo algum.

Exceto conforme expressamente previsto neste Contrato, nada fornecido em conexão com os Testes deve ser interpretado como conferindo a você qualquer licença sob qualquer um dos Direitos de Propriedade Intelectual da UserTesting, dos Clientes ou de qualquer outra parte, seja por preclusão consumativa, implicação, renúncia ou outro. A UserTesting reserva todos os direitos não expressamente concedidos aqui na Plataforma e qualquer conteúdo relacionado.

Para os fins deste Contrato, , “Direitos de Propriedade Intelectual” significa todos os direitos de patente, direitos autorais, direitos sobre novas criações, direitos morais, direitos de publicidade, marca registrada, direitos de uso comercial e de marca de serviço, boa vontade, direitos de segredos comerciais e outros direitos de propriedade intelectual conforme possa existir agora ou a partir de agora, e todos os pedidos e registros, renovações e extensões dos mesmos, de acordo com as leis de qualquer estado, país, território ou outra jurisdição.

4.0 Suas Obrigações

4.1 Informações Confidenciais

Ao acessar a Plataforma, será mostrado ou exposto a você Informações Confidenciais do Cliente e Informações Confidenciais da UserTesting

“Informações Confidenciais do Cliente ” significa os Testes desenvolvidos por um Cliente, informações não públicas sobre a marca, design, conteúdo ou oferta atual ou potencial de um Cliente, e o fato de o Cliente ter solicitado que um Teste seja concluído na Plataforma.

"Informações Confidenciais da"

As Informações Confidenciais do Cliente e as Informações Confidenciais da UserTesting são referidas nestes Termos de Serviço coletivamente como "Informações Confidenciais".

Suas Obrigações de Confidencialidade

Você concorda em não divulgar Informações Confidenciais a ninguém que não seja a UserTesting ou o Cliente que desenvolveu o Teste que deu origem às Informações Confidenciais.

Você concorda em não usar as Informações Confidenciais para qualquer finalidade que não seja a conclusão dos Testes que você aceitou e a atribuição dos Resultados do Teste à UserTesting.

Não obstante o acima exposto, você poderá divulgar Informações Confidenciais na medida exigida por um tribunal de jurisdição competente ou outra autoridade governamental aplicável ou conforme exigido pela lei aplicável.

Você concorda e reconhece que sua violação ou ameaça de violação desta provisão pode resultar em danos irreparáveis à UserTesting ou a um Cliente, pelos quais danos em dinheiro seriam uma solução insuficiente e, portanto, que a UserTesting ou esse Cliente terão o direito de buscar uma medida cautelar para impor as disposições desta seção.

Como beneficiário de terceiros deste Contrato, o Cliente pode fazer cumprir essas obrigações de confidencialidade diretamente contra você. Em alguns casos, um Cliente também pode exigir que você assine um contrato de confidencialidade separado diretamente com ele.

4.2 Segurança e Senhas

Você entende que a UserTesting toma medidas para garantir que suas informações sobre Contribuintes sejam tratadas com segurança, mas nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro ou livre de erros. Você reconhece e concorda que a UserTesting não pode garantir a segurança de nenhuma informação fornecida por você e que você fornece informações por seu próprio risco. Você é responsável por manter a confidencialidade de todos os nomes de usuário e senhas associados à sua conta e por monitorar todas as atividades em sua conta. Você é responsável por todas as atividades, atos ou omissões que ocorram em sua conta e concorda em assumir total responsabilidade por tais atividades, atos ou omissões. Se você tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta, notifique a UserTesting imediatamente no endereço de e-mail fornecido no final deste Contrato.

4.3 Atividade Restrita

Você não tem permissão para realizar nenhuma das ações a seguir (cada uma sendo uma “Atividade Restrita”):

divulgar ou compartilhar suas informações de login da conta da UserTesting com terceiros;
criar mais de uma conta na Plataforma;
fornecer conscientemente informações imprecisas por meio da Plataforma;
usar a Plataforma para o benefício de qualquer pessoa que não seja a UserTesting ou o Cliente para o qual você está concluindo um Teste;
vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, disponibilizar, alugar ou arrendar a Plataforma em uma agência de serviços ou oferta de terceirização;
usar a Plataforma em violação da lei ou regulamento aplicável, ou da Política de Conteúdo;
interferir ou perturbar a integridade ou desempenho da Plataforma ou qualquer dado ou informação nela contida;
tentar obter acesso não autorizado à Plataforma ou a seus sistemas ou redes relacionados,
copiar a Plataforma ou qualquer parte, recurso, função ou interface do usuário;
enquadrar ou espelhar qualquer parte da Plataforma;
acessar ou usar a Plataforma para criar um produto ou serviço competitivo ou fazer benchmark com outro produto ou serviço;
envolver-se em conduta fraudulenta, obscena, assediadora ou ilegal na Plataforma; ou
copiar ou fazer capturas de tela/vídeos de qualquer Teste ou qualquer parte da Plataforma.

Você pode perder o seu direito de receber uma Recompensa participando de qualquer uma das Atividades Restritas acima. Além disso, a UserTesting pode suspender ou encerrar seu acesso e licença à Plataforma se determinar que você se envolveu em qualquer Atividade Restrita.

Você entende e concorda que a UserTesting pode monitorar todo o uso da Plataforma para fins de segurança, operacional, melhoria e desempenho.

5.0 Outros Termos e Condições

5.1 Rescisão

A UserTesting reserva-se o direito de encerrar seu acesso e licença à Plataforma a qualquer momento e por qualquer motivo.

5.2 Residentes da Califórnia

O provedor de serviços é estabelecido aqui. Caso você seja um residente da Califórnia, de acordo com o Código Civil da Califórnia §1789.3, você pode denunciar as queixas à Unidade de Assistência a Queixas da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, entrando em contato com eles por escrito em1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ou por telefone em (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.

5.3 Contribuintes Fora dos EUA

A UserTesting não declara que nenhuma Informação Confidencial relacionada a Testes ou outros Direitos de Propriedade Intelectual da UserTesting são apropriados ou disponíveis para uso em sua localização geográfica específica, e é proibido acessar a Plataforma a partir de territórios onde essa atividade é ilegal. Caso você se inscreva como Contribuinte a partir de locais fora dos Estados Unidos, você será responsável pelo cumprimento das leis locais aplicáveis. De qualquer forma, a UserTesting cumprirá os termos de sua Política de Privacidade em relação à sua função como Contribuinte.

5.4 Cessão de Certos Direitos e Liberação Geral

Em consideração ao seu uso da Plataforma e onde uma Recompensa for fornecida, seu recebimento dessa Recompensa, além de outras considerações boas e válidas, cuja recepção e suficiência você reconhece, você concede à UserTesting, seus representantes legais, responsáveis, agentes, funcionários e todos os terceiros beneficiários deste Contrato (incluindo especificamente, mas não limitado a, Clientes para os quais você realiza Testes) e cada um de seus respectivos herdeiros, sucessores e responsáveis (coletivamente, as “Partes Liberadas”), a permissão irrestrita de copiar, exibir, distribuir, executar e exibir publicamente, transmitir, publicar e, de outra forma, usar e explorar fotos, vídeos ou gravações de áudio digital obtidas em conexão com os Testes e todas as informações digitais pertinentes, ainda, em formato único, múltiplo, móvel ou de vídeo, ou no qual você pode ser incluído no todo ou em parte, ou composto, ou distorcido na forma ou em reproduções das mesmas, em cores ou de outras formas, em toda e qualquer mídia, existente ou inventada a seguir para publicidade, marketing, promoção ou qualquer outra finalidade legal. O precedente deve incluir, mas não se limitar a, Testes e Resultados de Testes concluídos.

Você renuncia a quaisquer direitos, reivindicações ou interesses que possa ter para controlar o uso de sua persona, imagem, semelhança e som obtidos em conexão com os Testes em qualquer mídia usada para os fins acima mencionados e irrevogavelmente liberar, dispensar e isentar as Partes Liberadas de todas e quaisquer reivindicações, demandas, ações, causas de ação, danos, custos, perdas, despesas e processos de qualquer natureza, existindo agora ou surgindo no futuro, em qualquer lugar do universo, que se relacionem de qualquer forma com a atividades contempladas nesta Seção e/ou no exercício das Partes Liberadas dos direitos aqui concedidos.

Sem limitar o acima exposto, na medida aplicável ao objeto deste Contrato, você renuncia ao Código Civil da Califórnia §1542, que diz: "Uma liberação geral não se estende às reivindicações de que o credor ou a parte que libera não conhece ou suspeita existir em seu favor no momento da execução da liberação e que, se ele ou ela soubesse, teria afetado materialmente sua solução com o devedor ou a parte liberada.”

5.5 Sem Endosso

NENHUM ENDOSSO OU PARTICIPAÇÃO DE TERCEIROS DEVE SER INFERIDO DEVIDO A QUALQUER REFERÊNCIA A ESSE TERCEIRO OU À INCLUSÃO DE DADOS RELACIONADOS A ESSE TERCEIRO EM CONEXÃO COM UM TESTE.

5.6 ISENÇÃO DE GARANTIA

A Plataforma e os Testes são fornecidos “COMO ESTÃO” e podem não funcionar em qualquer máquina ou ambiente. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, AS PARTES LIBERADAS RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DECORRENTES DO CURSO DA NEGOCIAÇÃO OU CURSO DE DESEMPENHO DA PLATAFORMA, TESTES, ELEMENTOS E QUALQUER OUTRA INTERAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER COM AS PARTES LIBERADAS. QUALQUER MATERIAL BAIXADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DA PLATAFORMA OU TESTES SÃO ACESSADOS POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO DISPOSITIVO OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DO DOWNLOAD OU USO DE QUALQUER MATERIAL.

5.7 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO AS PARTES LIBERADAS SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS COM RELAÇÃO A QUALQUER QUESTÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO SOB QUALQUER CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, DELITO, VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU OUTRA TEORIA (A) POR PERDA OU IMPRECISÃO OU CORRUPÇÃO DE DADOS, OU (B) CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS, SERVIÇOS OU TECNOLOGIA SUBSTITUTOS, OU (C) POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU DANOS PUNITIVOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR RECEITAS PERDIDAS, LUCROS PERDIDOS, RENTABILIDADE FUTURA, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTENGÍVEIS (MESMO QUE AS PARTES LIBERADAS TENHAM SIDO AVISADAS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS). NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE AGREGADA DAS PARTES LIBERADAS A VOCÊ SOB ESTE CONTRATO EXCEDERÁ O VALOR MÁXIMO DE US$ 100 OU O VALOR PAGO OU A PAGAR PELA CONCLUSÃO DO TESTE E ENTREGA DOS RESULTADOS DO TESTE.

VOCÊ CONCORDA AINDA QUE AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE ACIMA SOBREVIVERÃO A QUALQUER RESCISÃO OU VENCIMENTO DESTE CONTRATO E SERÃO APLICADAS MESMO QUE SE VERIFIQUE QUE QUALQUER SOLUÇÃO LIMITADA ESPECIFICADA NESTE DOCUMENTO FALHOU EM SEU OBJETIVO ESSENCIAL.

5.8 Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar as Partes Liberadas e seus funcionários, fornecedores e licenciadores, clientes e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, agentes, subsidiárias e afiliadas, de e contra qualquer reivindicação, demanda, responsabilidade, perda, dano, custo ou despesa relacionada a terceiros (incluindo, sem limitação, honorários legais e contábeis razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu não cumprimento deste Contrato ou à violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis. As Partes Liberadas notificarão você imediatamente sobre qualquer reivindicação, demanda, responsabilidade, perda, dano, custo ou despesa.

5.9 Links e Informações de Terceiros

A Plataforma pode conter links para materiais de terceiros que não pertencem ou são controlados pela UserTesting. A UserTesting não endossa ou assume qualquer responsabilidade por sites, informações, materiais, produtos ou serviços de terceiros. Caso você acesse um site ou serviço de terceiros a partir da Plataforma ou compartilhe qualquer conteúdo desenvolvido em ou por meio de qualquer site ou serviço de terceiros, você o faz por seu próprio risco e entende que este Contrato, incluindo a Política de Privacidade da UserTesting, não se aplica ao uso desses sites. Você isenta expressamente a UserTesting de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso de qualquer site, serviço ou conteúdo de terceiros. Além disso, suas transações ou participação em promoções de anunciantes encontradas na Plataforma, incluindo pagamento e entrega de mercadorias, e quaisquer outros termos (como garantias) são exclusivamente entre você e esses anunciantes. Você concorda que a UserTesting não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer espécie relacionado às suas negociações com esses anunciantes.

5.10 Notificação do DMCA

Como respeitamos os direitos de artistas e de proprietários de conteúdo, é política da UserTesting responder a supostas notificações de violação que estão em conformidade com o Digital Millennium Copyright Act de 1998 (“DMCA”).

Caso você acredite que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de forma a constituir uma violação de direitos autorais e que ele pode ser acessado pela Plataforma, notifique o agente de direitos autorais da UserTesting, conforme estabelecido no DMCA. Para que sua reivindicação seja válida de acordo com o DMCA, você deve fornecer as seguintes informações por escrito:

Uma assinatura eletrônica ou física de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;
Identificação do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado;
Identificação do material que se alega estar infringindo e onde ele está localizado na Plataforma;
Informações razoavelmente suficientes para permitir que a UserTesting entre em contato com você, como seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
Uma declaração de que a parte reclamante acredita, de boa fé, que a utilização do material da forma reclamada não é autorizada pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e
Uma declaração feita, sob pena de perjúrio, de que as informações acima são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário.

As informações acima devem ser enviadas ao seguinte agente do DMCA:


Atenção:	Notificação do DMCA UserTesting, Inc.
Endereço:	660 4th Street #246 San Francisco CA 94107
E-mail:	copyright@usertesting.com

DE ACORDO COM A LEI FEDERAL, SE VOCÊ CONSCIENTEMENTE DETURPAR QUE O MATERIAL ONLINE ESTÁ VIOLANDO, PODERÁ ESTAR SUJEITO A PROCESSO CRIMINAL POR PERJÚRIO E PENALIDADES CIVIS, INCLUINDO DANOS MONETÁRIOS, CUSTAS JUDICIAIS E HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS.

Observe que este procedimento é exclusivamente para notificar a UserTesting e suas afiliadas que seu material protegido por direitos autorais foi violado. Os requisitos anteriores visam cumprir os direitos e obrigações da UserTesting sob o DMCA, incluindo 17 U.S.C. §512(c), mas não constituem aconselhamento jurídico. Pode ser aconselhável entrar em contato com um advogado sobre seus direitos e obrigações de acordo com o DMCA e outras leis aplicáveis.

De acordo com o DMCA e outras leis aplicáveis, a UserTesting adotou uma política de rescindir, em circunstâncias apropriadas, os Contribuintes considerados infratores reincidentes. A UserTesting também pode, a seu exclusivo critério, limitar o acesso à Plataforma e/ou encerrar as contas de quaisquer Contribuintes que violarem quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros, independentemente de haver ou não reincidência.

CONDIÇÕES GERAIS

6.1 Contrato Completo

Este Contrato constitui o contrato completo entre você e a UserTesting relacionado ao objeto deste Contrato e substituirá completamente quaisquer contratos anteriores, orais ou escritos, entre você e a UserTesting em relação à sua ação como Contribuinte.

6.2 Alterações neste Contrato

A UserTesting reserva-se o direito de interromper a Plataforma ou qualquer Teste a qualquer momento ou fazer alterações na Plataforma e nos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade em relação a você.

6.3 Renúncia, Separação, Não Transferência

A falha da UserTesting em exercer ou fazer cumprir qualquer direito, recurso ou disposição legal deste Contrato (ou que a UserTesting tenha o benefício de acordo com qualquer lei aplicável) não constituirá uma renúncia a esse direito, recurso ou disposição. Caso alguma das disposições deste Contrato seja considerada inválida ou inexequível por um tribunal, árbitro ou outro tribunal de jurisdição competente, tais disposições serão limitadas ou eliminadas na extensão mínima necessária para que as outras disposições deste Contrato permaneçam em vigor e efeito integral. Você não pode ceder ou delegar quaisquer direitos ou obrigações sob este Contrato, e qualquer tentativa de cessão ou delegação será nula e sem efeito. A UserTesting pode atribuir ou delegar livremente todos os direitos e obrigações decorrentes deste Contrato, no todo ou em partes.

6.4 Resolução de Disputas; Contrato de Arbitragem Mútua com Isenção de Ação Coletiva

Como uma questão inicial, se você tiver uma disputa com a UserTesting, entre em contato com support@usertesting.com para que possamos tentar resolver o problema.

Esta seção contém um contrato de arbitragem que, com exceção limitada, exige que você e a UserTesting enviem disputas e reivindicações para arbitragem definitiva e de forma individual. Leia com atenção, pois afeta seus direitos legais.

Você e a UserTesting concordam mutuamente em renunciar a seus respectivos direitos à resolução de todas as disputas ou reivindicações cobertas por este contrato de arbitragem em um tribunal e, em vez disso, concordam em resolver quaisquer disputas e reivindicações por arbitragem vinculativa de forma individual.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você e a UserTesting concordam em arbitrar toda e qualquer disputa, demanda, reivindicação ou controvérsia (coletivamente, “reivindicação” ou “reivindicações”) relacionadas a, decorrentes ou relacionadas a este Contrato, sua participação em a Plataforma, os Testes ou o seu relacionamento com a UserTesting, incluindo reivindicações da UserTesting, reivindicações contra a UserTesting e reivindicações contra qualquer matriz, afiliada, subsidiária, sucessora ou predecessora atual ou anterior da UserTesting, e cada um dos respectivos executivos, diretores e proprietários, agentes ou funcionários da UserTesting e dessas entidades. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, isso inclui, mas não se limita a, reivindicações de discriminação, assédio, retaliação, quebra de contrato, rescisão indevida e concorrência desleal, reivindicações de classificação incorreta dos trabalhadores, reivindicações de compensação, reivindicações de salário e hora, reivindicações por delito, reivindicações de direito comum e reivindicações baseadas em qualquer lei federal, estadual ou local, estatuto, regulamento ou disposição constitucional. Os clientes são terceiros beneficiários deste contrato de arbitragem

Você e a UserTesting concordam que nada neste contrato de arbitragem se destina a impedir que uma das partes busque e obtenha uma medida cautelar provisória ou preliminar em tribunal para evitar danos irreparáveis às suas informações confidenciais ou segredos comerciais enquanto se aguarda a conclusão de qualquer arbitragem.

Este contrato de arbitragem não se aplica a reivindicações que foram expressamente excluídas da arbitragem por uma lei em vigor que não foi antecipada pela Lei Federal de Arbitragem. Este contrato de arbitragem não restringe ou impede você de se comunicar, registrar uma cobrança ou reivindicação administrativa ou prestar testemunho a qualquer entidade governamental sobre qualquer violação da lei, real ou potencial, ou obter alívio por meio de um processo de agência governamental.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você e a UserTesting concordam que as reivindicações serão resolvidas apenas individualmente, e não em classe, de forma coletiva ou em representação em nome de outras pessoas, na extensão máxima permitida pela lei aplicável (“Renuncia Coletiva”). Qualquer reivindicação de que toda ou parte da Renúncia Coletiva seja inválida, inexequível, inescrutável, nula ou anulável pode ser determinada apenas por um tribunal. Em nenhum caso as reivindicações de classe, coletivas ou representativas podem ser arbitradas em nome de outros indivíduos.

As partes entendem e concordam que a arbitragem deve ser conduzida por um único árbitro neutro através do JAMS, de acordo com as Regras e Procedimentos Simplificados de Arbitragem, ou outras regras aplicáveis do JAMS, conforme acordado pelas partes ou dirigido pelo árbitro, que pode ser revisado em http://www.jamsadr.com. Para iniciar uma arbitragem, você ou a UserTesting devem enviar uma solicitação de arbitragem ao JAMS. Exceto quanto à Renúncia Coletiva, o árbitro determinará a arbitrabilidade, incluindo disputas sobre a formação, escopo, aplicabilidade, aplicabilidade ou validade do contrato de arbitragem. O árbitro deve aplicar a lei substantiva aplicável ao decidir as reivindicações em questão. As reivindicações serão regidas pelo seu estatuto aplicável de limitações e a falta de arbitragem dentro do prazo prescrito impedirá as reivindicações, conforme previsto por lei. Você e a UserTesting entendem e concordam que a decisão ou sentença do árbitro será final e vinculativa para as partes.

Você e a UserTesting compreendem e concordam que, na medida do aplicável, a arbitragem de reivindicações sujeitas a este contrato de arbitragem ocorrerá no lugar de um julgamento perante um tribunal ou júri. As partes também compreendem e concordam que estão expressamente renunciando a todo e qualquer direito a um julgamento perante um tribunal ou júri em relação a quaisquer reivindicações que tenham agora ou que possam ter no futuro que estejam sujeitas a arbitragem nos termos deste contrato de arbitragem.

Este contrato de arbitragem é aplicável sob e regido pela Lei Federal de Arbitragem. No caso de qualquer parte deste contrato de arbitragem ser considerada inválida ou inexequível, tal disposição será removida e o restante deste contrato de arbitragem terá pleno vigor e efeito. Este contrato de arbitragem sobreviverá à rescisão do relacionamento entre as partes.

Você pode optar por não participar deste contrato de arbitragem. Para fazer isso, você deve enviar uma carta ao Escritório do Conselho Geral, User Testing, Inc., 660 4th Street #246 San Francisco CA 94107, declarando sua intenção de optar por não participar da arbitragem dentro de 20 dias após a aceitação desses Termos de Serviço.

6.5 Comunicações

Você concorda que a UserTesting pode se comunicar com você por via eletrônica ou telefônica em relação a este Contrato, Testes, segurança, privacidade e questões administrativas. Se a UserTesting souber da violação de um sistema de segurança, ela poderá tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso no Site, enviando um e-mail para você ou entrando em contato com você por qualquer outro meio de comunicação para o qual você forneceu informações de contato. Você pode ter o direito legal de receber um aviso de violação por escrito. Para receber um aviso por escrito gratuito sobre uma violação de segurança ou retirar seu consentimento de receber um aviso eletrônico, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no final deste Contrato.

Dúvidas e Comentários

Dúvidas, comentários e solicitações em relação a este Contrato devem ser enviados para support@usertesting.com.

Última atualização: 1 de julho de 2020