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Testteilnehmede helfen WestJet, Stress und Ängste bei Reisen während der Pandemie zu verringern
Zu Beginn der Pandemie wirkten sich die Änderungen im Flugverkehr auf das Vertrauen der Reisenden aus. Mit Hilfe von UserTesting-Testteilnehmenden sammelte WestJet Feedback zu deren Website und Apps, um sicherzustellen, dass Gäste wussten, was sie bei Flugreisen zu erwarten hatten.
UserTesting-Testteilnehmde tragen entscheidend dazu bei, dass Microsoft bessere Produkte liefert.
Microsoft nutzt seit 2014 das Feedback der UserTesting-Teilnehmenden, um Entscheidungen zu treffen, die von der Werbung bis zur Entwicklung von Xbox-Spielen reichen. Durch die direkte Rückmeldung von Verbraucher*innen, die Produkte regelmäßig nutzen, können die Teams bei Microsoft Bedürfnisse besser verstehen, Erfahrungen verbessern und letztendlich Produkte liefern, die Verbraucher*innen lieben.
UserTesting-Testteilnehmende sorgten dafür, dass die Neugestaltung der Rothy-Website reibungslos verläuft
UserTesting-Testteilnehmenden halfen der beliebten Schuhmarke die E-Commerce-Website zu aktualisieren, um Bedürfnisse und Vorlieben von Kund*innen besser zu erfüllen. Dank des Feedbacks der Teilnehmenden konnte Rothy's ein Einkaufserlebnis schaffen, das Kund*innen gerne nutzen.
UserTesting-Testteilnehmende halfen Code for America bei der Verbesserung des Kommunikationssystems
Die Teilnehmenden haben Code for America dabei geholfen, das Kommunikationssystem zu verbessern. Dadurch, dass Code for America ein breiteres Publikum von Testteilnehmenden erreichte, konnte es die einzigartigen Perspektiven derer aus dem ganzen Land gleichzeitig erfassen. Diese Erkenntnisse halfen dem Team bei der Überarbeitung der Website und der App, um den Bedürfnissen der Nutzer*innen besser gerecht zu werden - etwas, das ohne die Hilfe der Teilnehmenden unmöglich gewesen wäre.
UserTesting-Testteilnehmende helfen ATB Financial, das Banking für Kund*innen zu vereinfachen
Das Feedback der Teilnehmenden hilft ATB Financial, Produkte und Dienstleistungen auf Kund*innen auszurichten und sich schnell an die sich ständig ändernden finanziellen Bedürfnisse anzupassen.
UserTesting-Testteilnehmende halfen Skyscanner sich schnell an eine verändernde Welt anzupassen
Skyscanner hat sich auf die UserTesting-Testteilnehmende verlassen, um ein tiefgründiges Verständnis für Kund*innen aus aller Welt zu gewinnen. Dank der Teilnehmenden ist Skyscanner in der Lage, sich an die Bedürfnisse von Reisenden anzupassen.
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